ネットワークカメラの画像が表示されない。
以下の原因が考えられます。


①ActiveＸ コントロールがパソコンにインストールされていないことが考えられます。
パソコンにActiveＸ コントロールがインストールされていない事が考えられます。ウェブブラウザとしてInternet Explorer をご使用の場合は、動画を表示するためにActiveＸ コントロールをダウンロードする必要があります。
「シングル画面」あるいは「マルチ画面」（動画像の場合）をクリックした後に、しばらくすると、次の画面が表示されます。

はい(Y)をクリックしてダウンロードしてください。

ブラウザのセキュリティの設定によっては、次の画面を表示する場合があります。

その時は、次の手順に従いInternet Explorerのセキュリティレベルの設定を変更して下さい。
■　Internet Explorerの「ツール（T）」→「インターネットオプション（O）」→「セキュリティ」をクリックする。
■　「このゾーンのセキュリティのレベル（L）」内のレベルのカスタマイズ（C）…をクリックする。
■　「設定(S)」内の"ActiveX コントロールとプラグインの実行"を"有効にする"に変更する、また"署名済みのActiveXコントロールのダウンロード"を"ダイアログを表示する"に変更する（ActiveＸ コントロール、一度読み込むと、パソコンの中に保存されますので、2 回目以降はダウンロードの必要はありません。）
②手順1-1～1-2-3 を行っても画像が表示されないときは、ActiveＸ コントロールのダウンロードに失敗していると考えられます。
ActiveＸ コントロールのダウンロードに失敗した場合は、（通常は、パソコンにActiveＸ コントロールがインストールされていないときの手順でネットワークカメラからダウンロードされます）次の方法でActiveＸ コントロールをインストールしてください。
○　CD- ROM の中のocx フォルダ内の"ActiveX Inst.exe "をダブルクリックする。（KX-HCM1,2はReghcm1.exe）
○　ActiveＸ コントロール登録"ボタンをクリックする。
○　（"成功しました"のダイアログボックスが表示されるまで、しばらくお待ちください。）
これでActiveX コントロールのインストールは完了です。

③ネットワークが混んでいる事が考えられます。
画面がすぐに表示されない場合もありますので、少し待ってから再度カメラにアクセスしてみてください。

④ネットワークカメラのIP アドレスを変更している可能性があります。
ブラウザのアドレス枠に変更された新しいIP アドレスを入力してください。

⑤動画が表示されずに青い画像が表示されている場合
ネットワークカメラへの動画像の同時接続が30 台を超えている可能性があります。（KX-HCM1,2は10台）
動画表示の同時接続は、30 台（KX-HCM1,2は10台）以下にするか、または、静止画表示に変更してください。
画像表示の設定で「公開時刻指定」を行っている可能性があります。
機器の故障ではありません。「公開時刻指定」の設定時刻外の時刻では、青い画像が表示されます。

⑥ネットワークカメラにアクセスするブラウザの設定が、プロキシ経由の設定になっている事が考えられます。プロキシを経由しないように設定してください。設定方法についてはこちらを参照ください。